本服务条款是上海人科数据科技有限公司(下面简称“人科数据”)与您就电子数据保全平台(下面简称“实时保”)服务等相关事项所订立的有效合约。您通过盖章、网络页面点击确认或以其他方式选择接受本服务条款,即表示您与人科数据已达成协议并同意接受本服务条款的全部约定内容。
在接受本服务条款之前,请您仔细阅读本服务条款的全部内容。如果您对本服务条款的条款有疑问的,请通过人科数据相关业务部门进行询问,人科数据将向您解释条款内容。如果您不同意本服务条款的任意内容,或者无法准确理解人科数据对条款的解释,请不要进行后续操作。

 

1. 服务内容

1.1.本条款中“服务”指:上海人科数据科技有限公司向您提供1010bao.com网站上所展示的电子数据保全服务以及相关的技术及网络支持服务。

1.2. 人科数据提供的服务必须符合本服务条款的约定,《服务说明》(若有)所载条款将成为本服务条款不可分割的部分。如《服务说明》(若有)与本服务条款正文部分约定有不一致之处,应以《服务说明》约定为准。

 

2. 服务费用

2.1. 服务费用将在您订购页面予以列明公示,您可自行选择具体服务类型并按列明的价格予以支付。

2.2. 人科数据保留在您未按照约定支付全部费用之前不向您提供服务和/或技术支持,或者终止服务和/或技术支持的权利。

 

3. 权利义务

3.1. 您的权利、义务

3.1.1. 您同意遵守本服务条款以及服务展示页面的相关管理规范及流程。您了解上述协议及规范等的内容可能会不时变更。如本服务条款的任何内容发生变动,人科数据应通过提前30天在1010bao.com 的适当版面公告向您提示修改内容。如您不同意人科数据对本服务条款相关条款所做的修改,您有权停止使用实时保服务。此等情况下,人科数据应与您进行服务费结算(如有),并向您提供其业务数据的下载服务。如您继续使用实时保服务,则视为您接受人科数据对本服务条款相关条款所做的修改。

3.1.2. 您应按照实时保的页面提示及本服务条款的约定支付相应服务费用。

3.1.3. 您承诺:

3.1.3.1. 除人科数据明示许可外,不得修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让人科数据提供的软件,也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现实时保提供的软件的源代码;

3.1.3.2. 若实时保服务涉及第三方软件之许可使用的,您同意遵守相关的许可协议的约束;

3.1.3.3. 不散布电子邮件广告、垃圾邮件(SPAM):不利用实时保服务散发大量不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告或包含反动、色情等有害信息的电子邮件;

3.1.3.4.不利用实时保提供的资源和服务上传(Upload)、下载(download)、储存、发布如下信息或者内容,不为他人发布该等信息提供任何便利(包括但不限于设置URL、BANNER链接等):

3.1.3.4.1. 违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息;

3.1.3.4.2. 涉及国家秘密和/或安全的信息;

3.1.3.4.3. 封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;

3.1.3.4.4. 博彩有奖、赌博游戏、“私服”、“外挂”等非法互联网出版活动;

3.1.3.4.5. 违反国家民族和宗教政策的信息;

3.1.3.4.6. 防碍互联网运行安全的信息;

3.1.3.4.7. 侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容;

3.1.3.4.8. 其他违反法律法规、部门规章或国家政策的内容。

3.1.3.5. 不建立或利用有关设备、配置运行与所购服务无关的程序或进程,导致大量占用实时保计算资源(如云服务器、网络带宽、存储空间等)所组成的平台(以下简称“云平台”)中服务器内存、CPU或者网络带宽资源,给实时保云平台或者实时保的其他用户的网络、服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)、产品/应用等带来严重的负荷,影响实时保与国际互联网或者实时保与特定网络、服务器及实时保内部的通畅联系,或者导致实时保云平台产品与服务或者实时保的其他用户网站所在的服务器宕机、死机或者用户基于云平台的产品/应用不可访问等;

3.1.3.6. 不进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为(包括但不限于钓鱼,黑客,网络诈骗,网站或空间中含有或涉嫌散播:病毒、木马、恶意代码,及通过虚拟服务器对其他网站、服务器进行涉嫌攻击行为如扫描、嗅探、ARP欺骗、DOS等);

3.1.3.7. 不进行任何改变或试图改变实时保提供的系统配置或破坏系统安全的行为;

3.1.3.8. 不从事其他违法、违规或违反实时保服务条款的行为。

3.1.3.9. 如人科数据发现您违反上述条款的约定,有权根据情况采取相应的处理措施,包括但不限于立即终止服务、终止服务或删除相应信息等。

3.1.4. 您对自己行为(如自行安装的软件和进行的操作)所引起的结果承担全部责任。

3.1.5. 您对自己存放在实时保平台上的数据以及进入和管理实时保云平台上各类产品与服务的口令、密码的完整性和保密性负责。因您维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由您自行承担。

3.1.6. 您应向人科数据提交执行本服务条款的联系人和管理用户网络及平台上各类产品与服务的人员名单和联系方式并提供必要的协助。如以上人员发生变动,您应自行将变动后的信息进行在线更新并及时通知人科数据。因您提供的人员的信息不真实、不准确、不完整,以及因以上人员的行为或不作为而产生的结果,均由您负责。

3.1.7. 您须依照《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》等法律法规的规定保留自己网站的访问日志记录,包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址(IP)、域名等,国家有关机关依法查询时应配合提供。您自行承担未按规定保留相关记录而引起的全部法律责任。

3.1.8. 您了解人科数据无法保证其所提供的服务毫无瑕疵(如实时保安全产品并不能保证您的硬件或软件的绝对安全),但人科数据承诺不断提升服务质量及服务水平。所以您同意:即使人科数据提供的服务存在瑕疵,但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,其将不被视为人科数据违约。您同意和人科数据一同合作解决上述瑕疵问题。

3.2. 人科数据的权利、义务

3.2.1. 人科数据应按照协议约定提供服务。

3.2.2. 服务期限内,人科数据将为您提供如下客户服务:

3.2.2.1. 人科数据为付费用户提供7×24售后故障服务,并为付费用户提供有效的联系方式并保证付费用户能够联系到故障联系人。故障联系人在明确故障后及时进行反馈;

3.2.2.2. 人科数据提供7*24小时的在线服务系统,解答客户在使用中的问题。

3.2.3. 人科数据应严格遵守保密义务。

 

4. 用户数据的保存、销毁与下载

4.1. 为服务您的目的,人科数据可能通过使用您数据,向您提供服务,包括但不限于向您发出产品和服务信息。

4.2. 您的用户数据将在下述情况下部分或全部被披露: 

4.2.1. 经您同意,向第三方披露; 

4.2.2. 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露; 

4.2.3. 如果您出现违反中国有关法律法规的情况,需要向第三方披露; 

4.2.4. 为提供您所要求的软件或服务,而必须和第三方分享您数据; 

4.3. 除法定及人科数据和您另行约定外,自本服务条款期满或因任何原因导致本服务条款提前终止之日起的7日内,人科数据应继续存储您的数据,逾期将不再保留您数据,您需自行承担其数据被销毁后引发的一切后果。 

 

5. 知识产权

5.1. 您应保证提交实时保的素材、对实时保服务的使用及使用实时保服务所产生的成果未侵犯任何第三方的合法权益。如有第三方基于侵犯版权、侵犯第三人之权益或违反中国法律法规或其他适用的法律等原因而向实时保提起索赔、诉讼或可能向其提起诉讼, 则您应赔偿人科数据因此承担的费用或损失,并使人科数据完全免责。

5.2. 如果第三方机构或个人对您使用实时保服务及其相关素材的知识产权归属提出质疑或投诉,您有责任出具相关证明材料,并配合人科数据相关投诉处理工作。

 

6. 保密条款

6.1. 保密资料指由一方向另一方披露的所有技术及非技术信息(包括但不限于产品资料,产品计划,价格,财务及营销规划,业务战略,客户信息,客户数据,研发,软件硬件,API应用数据接口,技术说明,设计,特殊公式,特殊算法等)。

6.2. 本服务条款任何一方同意对获悉的对方之上述保密资料予以保密,并严格限制接触上述保密信息的员工遵守本条之保密义务。除非国家机关依法强制要求或上述保密资料已经进入公有领域外,接受保密资料的一方不得对外披露。

6.3. 本服务条款双方明确认可各自用户信息和业务数据等是各自的重要资产及重点保密信息。本服务条款双方同意尽最大的努力保护上述保密信息等不被披露。一旦发现有上述保密信息泄露事件,双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生。

6.4. 本条款不因本服务条款的终止而失效。

 

7. 期限与终止

7.1. 服务有效期自您在实时保账户创建成功之日起计算,并以您所缴纳的款项数额为依据确认服务期限。

7.2. 发生下列情形,服务期限提前终止:

7.2.1. 双方协商一致提前终止的;

7.2.2. 您严重违反本服务条款(包括但不限于a.您未按照协议约定履行付款义务,及/或b.您严重违反法律规定等),人科数据有权提前终止服务,并不退还您已经支付的费用;

7.2.3. 您理解并充分认可,虽然人科数据已经建立(并将根据技术的发展不断完善)必要的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏(包括但不限于DDOS)等危害网络安全事项或行为(以下统称该等行为),但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性,因此如因您网站遭遇该等行为而给实时保或者人科数据的其他您的网络或服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)带来危害,或影响实时保与国际互联网或者实时保与特定网络、服务器及人科数据内部的通畅联系,人科数据可决定暂停或终止服务。如果终止服务的,将按照实际提供服务月份计算(不足一个月的按一个月计)服务费用,将剩余款项(如有)返还。

7.2.4. 人科数据可提前30天在1010bao.com 上通告及给您发网站内通知的方式终止本服务条款。届时人科数据应将您已支付但未消费的款项退还您实时保账户。

 

8. 违约责任

8.1. 本服务条款任何一方违约均须依法承担违约责任。

8.2. 您理解,鉴于计算机、互联网的特殊性,下述情况不属于人科数据违约:

8.2.1. 人科数据在进行服务器配置、维护时,需要短时间中断服务;

8.2.2. 由于Internet上的通路阻塞造成您访问网站速度下降;

8.3. 如果因人科数据原因造成您不能正常使用实时保服务的,人科数据以小时为单位向您赔偿损失,即连续达1小时不能正常提供服务的,延长一小时的服务期(以此类推)。如果因人科数据原因造成您连续72小时不能正常使用服务的,或因人科数据服务器硬件故障而给您造成损失(非因实时保过错造成的故障除外),您可以终止接受服务并可以要求赔偿损失,但非人科数据控制之内的原因引起的除外。

8.4. 在任何情况下,人科数据均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损害,包括您使用实时保服务而遭受的利润损失承担责任(即使您已被告知该等损失的可能性)。

8.5. 在任何情况下,人科数据对本服务条款所承担的违约赔偿责任总额不超过向您收取的违约所涉服务之年服务费总额的25%。

 

9. 不可抗力

9.1. 因不可抗力或者其他意外事件,使得本服务条款的履行不可能、不必要或者无意义的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。

9.2. 不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客、网路堵塞、电信部门技术调整和政府管制等。

 

10. 法律适用及争议解决

10.1. 本服务条款受中华人民共和国法律管辖。

10.2. 在执行本服务条款过程中如发生纠纷,双方应及时协商解决。协商不成时,任何一方可直接向上海市浦东新区人民法院提起诉讼。

 

11. 附则

11.1. 本服务条款附件、人科数据在相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面等是本服务条款不可分割的一部分,与本服务条款具有同等法律效力。如果有任何前述约定与本服务条款有不一致之处,以本服务条款附件、实时保在相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面为准。此外,在上述文件中,本服务条款附件具有最高效力。

11.2. 人科数据有权以提前30天在1010bao.com上公布及给您发网站内通知的方式将本服务条款的权利义务全部或者部分转移给人科数据的关联公司。

11.3. 如果任何条款在性质上或其他方面理应地在此协议终止时继续存在,那么应视为继续存在的条款,这些条款包括但不局限于保证条款、保密、知识产权、法律和管辖地条款。